Гарантия на ремонт Bosch
Срок действия гарантии на ремонт Bosch
Максимальный срок гарантии на ремонт Bosch составляет до 1 года, но конкретный период зависит от типа устройства, характера вмешательства и вида заменённой детали. Важные нюансы — гарантийный срок для отдельной запчасти и для работ может различаться. Окончательное значение указывается в заказ-наряде при приёме техники. Сохраните документы для обращения в гарантийный период.
Порядок гарантийного обращения
Клиент сообщает номер заказ-наряда и описывает проблему, после чего устройство принимается на проверку специалистами. Для Bosch проводится диагностика, при которой устанавливается причина неисправности и связь с предыдущим ремонтом. Решение по гарантийному случаю обычно принимается в течение 1–2 рабочих дней, при необходимости привлекаются менеджеры и сертифицированные мастера. О ходе проверки информируют владельца.